Le Tchat vidéo est un outil fantastique dans les bonnes circonstances. La communication par le biais d’un support visuel est souvent beaucoup plus claire que la communication uniquement par le texte ou la voix. Cependant, la technologie elle-même a quelques inconvénients, c’est pourquoi elle ne devrait pas toujours être votre premier choix pour communiquer avec les clients, les partenaires ou les employés.
Les Avantages du tchat webcam pour l’entreprise
L’utilisation du Tchat cam ou vidéoconférence comme outil de communication d’entreprise permet de réduire les coûts de plusieurs façons. Il permet le télétravail pour les employés, ce qui aide à réduire les coûts au bureau. La planification et la productivité peuvent également être améliorées, car les réunions peuvent se dérouler d’un simple clic de souris. La planification est souvent un problème lors de l’organisation de réunions de grands groupes, ce qui en fait un atout indéniable. Le tchat webcam permet également une communication régulière et claire entre les membres de l’équipe, même s’ils ne sont pas situés dans le même bâtiment ou même dans le même pays.
Le langage corporel et les expressions faciales sont des éléments essentiels de la communication. En effet, le langage corporel joue un rôle clé dans la communication efficace en matière de leadership. Lorsque vous vous limitez à l’information obtenue et offerte par la voix ou le texte, une partie du message pourrait être perdue. C’est particulièrement vrai dans un contexte de groupe, où l’observation de la façon dont les autres membres du groupe réagissent à un conférencier fournit des informations précieuses. Avec le Tchat webcam, vous pouvez voir comment chaque personne réagit à l’orateur à un moment donné, tout en étant capable de mieux comprendre l’orateur vous-même grâce à des indices visuels.
Quelques désagréments du tchat webcam
Le Tchat cam et la vidéoconférence nécessite la transmission d’une grande quantité de données. Une connexion Internet lente provoque un goulot d’étranglement avec les services de tchat cam qui peut retarder, geler ou désynchroniser l’image ou l’audio. Il est donc très difficile de mener une conversation cohérente. La probabilité de ce type de problème augmente lorsque plusieurs parties ayant des connexions Internet distinctes participent à une discussion de groupe. Demandez à tous ceux qui participent à la conversation de télécharger et de télécharger le moins possible pendant la conversation, de sorte que toutes les connexions Internet soient dédiées à la tâche à accomplir.
Les communications de groupe par tchat cam peuvent parfois être difficiles à comprendre. Lorsque les gens parlent simultanément tout en étant assis dans la même pièce, la plupart des gens peuvent encore discerner ce que les deux personnes disent. Lorsque cela se produit par le biais d’une vidéoconférence, la qualité sonore fournie par les haut-parleurs de l’ordinateur ou le casque n’est souvent pas assez bonne pour bien saisir qui a dit quoi. Le résultat est qu’il est difficile d’avoir une conversation cohérente. Pour cette raison, le chat vidéo de groupe se prête davantage à un style de réunion de présentation qu’à une conversation.
